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Personnes âgées
FORMATIONS EN QUALITÉ
ÉVALUATION INTERNE SERVICES VISÉS PAR ARTICLE L312-1 DU CASF
1 jour - 7 heures
Jusqu'à 12 participants
Objectifs :
- connaître et appréhender la réglementation en vigueur ;
- comprendre les objectifs et les principes de l’évaluation interne ;
- préparer et conduire l’évaluation interne ;
- définir des notions clés autour de la qualité et de l’amélioration continue ;
- analyser des situations concrètes et trouver des réponses adaptées à ces situations.
PRÉPARER ET SUIVRE SON ÉVALUATION
EXTERNE
3 jours - 21 heures
Jusqu'à 10 participants
Objectifs :
- connaître et appréhender la réglementation en vigueur ;
- comprendre les objectifs et les principes de l’évaluation interne ;
- préparer et conduire l’évaluation interne ;
- définir des notions clés autour de la qualité et de l’amélioration continue ;
- analyser des situations concrètes et trouver des réponses adaptées à ces situations
LE MANAGEMENT PAR LA PERFORMANCE :
MÉTHODE EFQM
3 jours - 21 heures
Jusqu'à 10 participants
Objectifs :
- comprendre les fondements, enjeux et objectifs de l’évaluation externe ainsi que l’articulation évaluation interne et externe ;
- comprendre la démarche évaluative ;
- transmettre la méthodologie de réalisation de l’évaluation externe ;
- identifier les modalités de préparation à l’évaluation externe ;
- réaliser un état des lieux de l’organisation d’une structure…
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